◇免费远程技术支援，随时接受用户的咨询，对用户提出的问题提供解决方案；

◇为客户提供与本公司产品相关的现场技术服务；
◇免费为客户相关人员提供技术培训；
◇如产品出现问题，质保期内可免费更换或维修；
◇设立备品备件库，保证在产品出现故障后提供快捷的服务；
◇提供产品终身维护服务和技术支援服务（质保期后，按成本价收费）；
◇公司出售的防雷产品都经保险公司承保，如造成直接经济损失可由保险公司按比例赔偿；
◇售后服务部门定期对用户进行回访。